Politika zasebnosti kazino spletnega mesta Greenbarborworks

1. Namen in področje uporabe

Ta politika pojasnjuje, kako Greenbarborworks d.o.o. kot upravljavec osebnih podatkov zbira, uporablja, hrani, varuje in posreduje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta greenbarborworks.com, oseb, ki pošljejo povpraševanje, ter polnoletnih gostov, ki se zanimajo za kazino ponudbo, turnirje, promocije ali dodatno hotelsko namestitev. Politika je pripravljena ob upoštevanju Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in drugih veljavnih predpisov Republike Slovenije.

2. Upravljavec in kontakt

Upravljavec je Greenbarborworks d.o.o., Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov, uveljavljanje pravic ali pritožbe pišite na info@greenbarborworks.com. Če bo imenovana pooblaščena oseba za varstvo podatkov, bodo njeni neposredni kontaktni podatki objavljeni na tej strani.

3. Katere podatke obdelujemo

Glede na način uporabe spletnega mesta lahko obdelujemo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, vsebino sporočila, podatke o želenem terminu obiska, podatke o prijavi na kazino dogodek ali turnir, podatke o poslovni komunikaciji ter tehnične podatke, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas dostopa, referenčna stran in varnostni dnevniki. Ne zahtevamo posebnih vrst osebnih podatkov, razen kadar je to nujno zaradi zakonskih obveznosti ali varnosti in obstaja ustrezna pravna podlaga.

4. Namen obdelave

4.1 Odgovor na povpraševanje

Podatke iz kontaktnega obrazca uporabljamo za odgovor, pripravo informacij o kazino storitvah, potrditev termina ali obravnavo zahteve. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za učinkovito poslovno komunikacijo.

4.2 Rezervacije in izvedba storitev

Če rezervirate kazino paket, turnir, dogodek ali dodatno namestitev, podatke obdelujemo za izvedbo rezervacije, preverjanje razpoložljivosti, identifikacijo gosta, obračun storitev, komunikacijo in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti.

4.3 Zakonske obveznosti

Podatke lahko obdelujemo zaradi računovodskih, davčnih, varnostnih, regulativnih in drugih zakonskih zahtev. Pri dejavnostih, povezanih z igrami na srečo, lahko veljajo dodatne zahteve glede preverjanja polnoletnosti, preprečevanja zlorab, goljufij, pranja denarja in varovanja ranljivih oseb.

4.4 Varnost

Tehnične dnevnike in omejene identifikacijske podatke lahko obdelujemo zaradi preprečevanja napadov, neželene pošte, nepooblaščenega dostopa, zlorabe obrazcev in drugih varnostnih incidentov. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varno delovanje spletnega mesta in zaščito obiskovalcev.

4.5 Neposredno trženje

Promocijska sporočila pošiljamo samo, kadar imamo veljavno privolitev ali drugo zakonsko podlago. Privolitev je prostovoljna in jo lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Kazino promocij ne namenjamo mladoletnim osebam.

5. Pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve, izvajanja pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ter zakonitih interesov. Kadar se sklicujemo na zakoniti interes, presodimo nujnost, sorazmernost in vpliv na pravice posameznika ter uvedemo ustrezne zaščitne ukrepe.

6. Obveznost posredovanja podatkov

Podatki, označeni kot obvezni, so potrebni za obravnavo zahteve. Če jih ne posredujete, morda ne bomo mogli odgovoriti, potrditi rezervacije ali izvesti izbrane storitve. Podatki za trženje so vedno prostovoljni.

7. Prejemniki in obdelovalci

Podatke lahko v nujnem obsegu obdelujejo pooblaščeni zaposleni, ponudniki gostovanja, vzdrževanja, informacijske varnosti, e-pošte, računovodstva, pravnega svetovanja, plačilnih storitev ali podpore strankam. Z obdelovalci sklenemo pogodbe, ki zahtevajo zaupnost, ustrezno varnost in obdelavo samo po naših navodilih. Podatkov ne prodajamo.

8. Prenosi v tretje države

Prizadevamo si uporabljati ponudnike znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Če pride do prenosa v državo zunaj EGP, zagotovimo ustrezno pravno podlago, na primer sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule in dodatne zaščitne ukrepe. Na zahtevo lahko prejmete informacije o uporabljenih jamstvih.

9. Roki hrambe

Povpraševanja praviloma hranimo do 24 mesecev po zaključku komunikacije, razen če je daljša hramba potrebna zaradi pogodbe, pravnega zahtevka ali zakonske obveznosti. Pogodbene in računovodske dokumente hranimo v zakonsko predpisanih rokih. Podatke za neposredno trženje hranimo do preklica privolitve ali ugovora. Varnostne dnevnike hranimo le toliko časa, kolikor je nujno za odkrivanje in preiskovanje incidentov.

10. Avtomatizirano odločanje

Spletno mesto ne izvaja odločitev, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imele pravne ali podobno pomembne učinke. Če bi takšno obdelavo uvedli, bi vas predhodno obvestili o logiki, pomenu, posledicah in pravicah.

11. Vaše pravice

Pod pogoji GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Zahtevo pošljite na info@greenbarborworks.com. Pred odgovorom lahko zaradi varnosti zahtevamo razumno potrditev identitete. Na zahtevo odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu.

12. Pravica do ugovora

Kadar podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, lahko ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim položajem. Če ugovarjate neposrednemu trženju, podatkov za ta namen ne bomo več obdelovali.

13. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da je obdelava nezakonita, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije. Pred tem nas lahko kontaktirate, da poskušamo težavo rešiti neposredno.

14. Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe, kot so nadzor dostopa, omejevanje pooblastil, varnostne kopije, posodobitve, zaščita komunikacije, beleženje incidentov in redno preverjanje tveganj. Noben sistem ni popolnoma varen, zato obiskovalcem priporočamo, naj prek obrazcev ne pošiljajo podatkov, ki niso potrebni.

15. Kršitve varnosti

Ob sumu kršitve ocenimo tveganje, omejimo posledice, dokumentiramo incident in po potrebi obvestimo nadzorni organ ter prizadete posameznike v rokih, ki jih določa GDPR.

16. Mladoletne osebe in odgovorno igranje

Kazino vsebine in storitve so namenjene samo osebam, starim najmanj 18 let. Zavestno ne zbiramo podatkov mladoletnikov za namene sodelovanja v igrah na srečo ali promocijah. Če izvemo, da smo take podatke prejeli brez ustrezne podlage, jih bomo izbrisali. Greenbarborworks spodbuja odgovorno igranje in ne uporablja osebnih podatkov za ciljanje oseb, za katere je znano, da so ranljive zaradi čezmernega igranja.

17. Piškotki

Podrobnosti o nujnih in morebitnih nenujnih piškotkih so navedene v Politiki piškotkov. Nenujni piškotki se ne smejo namestiti brez veljavne privolitve, kadar jo zahteva zakonodaja.

18. Zunanje povezave

Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta tretjih oseb. Za njihove postopke zasebnosti ne odgovarjamo. Pred posredovanjem podatkov preberite njihove politike.

19. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologije ali zakonodaje. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z datumom posodobitve. Pomembne spremembe bomo po potrebi dodatno izpostavili.

20. Kontakt

Za vprašanja, zahteve ali pritožbe pišite na info@greenbarborworks.com ali na naslov Greenbarborworks d.o.o., Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija.